Доставка і оплата

Доставка

Доставляємо по всій Україні Новою поштою — у відділення, поштомат або кур'єром до дверей. Кожну посилку страхуємо на повну вартість.

• Замовлення відправляємо в робочі дні о 15:00. Оформлені пізніше, а також у вихідні та святкові дні, вирушають наступного робочого дня.
• Виріб у наявності доставляється зазвичай за 1–2 робочі дні після відправки.
• Виріб під замовлення ми виготовляємо за 10–15 робочих днів або до дати, вказаної на сторінці товару, і після цього відправляємо.

Доставку сплачує покупець під час отримання за тарифами Нової пошти — для всіх замовлень, незалежно від суми. Кур'єра можна оплатити готівкою, карткою, Apple Pay або Google Pay.

Щойно ми передамо замовлення Новій пошті, ви отримаєте номер накладної в SMS або листом. Нова пошта безкоштовно зберігає посилку 5 днів; після цього починається платне зберігання або посилка повертається до нас.

Під час отримання огляньте посилку. Якщо пакування чи виріб пошкоджені, попросіть оператора скласти акт і напишіть нам — ми все владнаємо.

Замовлення за кордон приймають наші міжнародні сайти: poelle.com і poelle.eu.

Оплата

Онлайн на сайті

Карткою Visa або Mastercard будь-якого банку, Apple Pay чи Google Pay. Безпеку платежу гарантує платіжна система; додаткової комісії немає.

Оплата при отриманні (накладений платіж)

Для підтвердження замовлення з оплатою при отриманні ми просимо передоплату 200 грн. Її ви сплачуєте онлайн під час оформлення — карткою Visa чи Mastercard, Apple Pay або Google Pay. Ця сума не є додатковим платежем: вона входить у вартість замовлення, тож у відділенні Нової пошти ви сплачуєте лише решту. Якщо посилку не забрали, передоплата не повертається — вона покриває доставку в обидва боки.

Передоплата підтверджує, що замовлення справжнє, і дозволяє нам одразу зарезервувати виріб саме для вас. За переказ накладеного платежу Нова пошта стягує власну комісію — 20 грн + 2 % від суми, яку ви сплачуєте при отриманні.

«Покупка частинами» monobank

Потрібна кредитна картка monobank і доступний ліміт на «Покупку частинами». Оберіть виріб із позначкою «Покупка частинами» (число на позначці — кількість платежів), додайте його в кошик і під час оформлення оберіть цей спосіб оплати. Заповніть дані й підтвердьте покупку в застосунку monobank — банк розгляне заявку за кілька хвилин. Перший платіж списується в день оформлення.

Переказ на рахунок

Під час оформлення оберіть цей спосіб — консультант підтвердить замовлення й надішле рахунок із реквізитами для оплати.

Передзамовлення

Вироби під замовлення можна оплатити повністю онлайн або обрати оплату при отриманні з передоплатою 200 грн.